銀行カードを詐欺師から守る方法

あなたが繁殖しようとしていたことを認識した瞬間

– こんにちは!私の名前はイワン・イワノフです。私は銀行の安全保障担当者です。

– こんにちは!どの銀行?

– Sberbank。あなたはSberbankのクライアントですか?

– 認めましょう。

あなたはスヴェトラーナ・ペトロワ・ペトロワを知っていますか?

いいえ。

– この市民があなたの銀行カードから1万2000ルーブルの支払いをしようとしていることを記録しました。この操作を確認しますか? – 電話をした若者は自信を持って、躊躇せずに強く話しました。

いいえ。これはどのように可能ですか?

– これはインターネットバンキングのページをフィッシングすることによって不正行為であると信じる理由があります。アカウントを保護するには、できるだけ早く最寄りのATMに連絡し、指示に従って行動する必要があります。その後、私たちのオフィスに連絡して声明を書くことができます。 – 対話者は特定の条件で操作し、ますます状況を増加させた。

– あなたの従業員の身分番号を教えてください。あなたはSberbankで働いているかどうかチェックできますか?

– … *短いビープ音*

会話を分析した後、イワン・イワノフ(私は彼が自分自身を正確に呼んでいることを覚えていない)が最初のフレーズで自分自身を突き刺したことに気づきます。

第一に、銀行の従業員は、誰が電話しているのかを知っていて、彼らの名と忠誠によって対応されています。第二に、その数字はゼロでいっぱいで、+ 7-937で始まらない…第三に、本当に何かが起これば、銀行は電話をしません。それはカードをブロックします。しかし、そのような電話が火曜日の午後2時に配られるとき、仕事中に頭がおかしくなると、これは離婚であるとすぐに理解できず、本当に緊張します。

過去2ヶ月間、私は詐欺師によって二度騙されました。そこで、私は銀行カードの保護に関する小さな指示を書くことにしました。たぶんいくつかのヒントは初心者のようですが、セキュリティが始まるのはその人たちと一緒です。

カードで頻繁に詐欺をする方法

犯罪者の幻想は無限です。文字どおり、毎年新しい、より洗練された方法があります。主なものを考えてみましょう。

銀行カードによる詐欺は、カード処理と呼ばれます。

「古典」から始めましょう。あなたはATMからお金を引き出すようになった。急いで、文字通り、実行時に電話でチャタリングしながらPINコードを入力します。あなたは野球帽の目立たない子供と、あなたの肩を見下ろす暗い眼鏡を見ていませんでした。しかし、彼はあなたを非常に慎重に見ていました。彼はスパイして、あなたが入力した数字を思い出しました。さらに初歩的 ゴープストップ – お別れ、お金。

また、混乱の中では、あなたが実際のATMではなく偽物であることを見ることはできません。結局のところ、マシンはまったく同じようです。ステッカー、説明書 – 大丈夫。カードを挿入し、PINコードを入力すると、「デバイスが機能していません」、「システムエラーがありました」、「お金が足りません」などが表示されます。まあ、それは起こる。あなたは別のATMを探すために行く。しかし、あなたがそれを見つけるより早く、詐欺師はあなたのアカウントを荒廃させます。結局のところ、助けを借りて ファントムキャッシュディスペンサー 彼らはすでにあなたのカードに関する必要なデータをすべて考慮しました。

頻繁に模倣する ATM機能不全. たとえば、夜遅くに家に帰って、給料を現金化する方法を決めます。カードを挿入し、PINコードを入力して、金額を入力してください。カードレシーバはカードを「与えましたが、お金が現れるトレイは開けません。壊れた?おそらく!それは周り暗いです、あなたは銀行に電話し、何が起こったかを見つける必要があります。あなたは文字通り10メートル移動しました。スマートな泥棒はすでにスコッチから剥がしてお金を取っています。はい、はい、紙幣は単純な粘着テープをリリースしませんでした。

もう一つの技術は、 “レバノンのループ”. これは、フィルムからのラッソがカードリーダーに挿入されたときです。もしあなたがそれを喜ばせるなら、カードはそれ以上引き出すことができません。原則として、「昨日私はATMを食べました。私はこの組み合わせとPINコードを入力しました。それはすべて機能しました」という助手があります。あなたは大失敗に耐え、銀行に助けを求めようとします。現時点では、優秀なサマリア人がカードを取り、それを荒廃させます。彼はPINを知っています。あなたはただそれを公に入力しました。覚えている?

しかし、ATMは現実的であり、サービスすることさえ可能である。これは、攻撃者が スキマー. この装置は、カードの磁気ストリップに符号化された情報を読み取るための装置である。物理的には、スキマーはカードリーダーに取り付けられたオーバーヘッドユニットですが、ATMデザインの一部のように見えます。

銀行カードの保護方法
左 – スキマーなしのATM、右 – スキマー付き

送信機の助けを借りて、詐欺師はスキマーから情報を受け取り、偽のカードを作る。スキムカードを使用しますが、元の口座から引き落とされます。したがって、英語の「スキムクリーム」からのスキミング方法の名前。

彼らはどのようにPINを認識していますか?スキマーに加えて、彼らは他のデバイスを持っています。例えば、 オーバーレイされたキーボード. それは完全に本物を模倣するが、同時にダイヤルされたキーストロークを覚えている。

銀行カードの保護方法
キーボードオーバーレイ

オプションとして – 小型カメラ、キーボードを目指し、プロモーションパンフレット付きの箱になりました。

銀行カードの保護方法
隠しビデオカメラ

スキミングの一種 – シミング. 煩雑なオーバーレイの代わりに、薄いエレガントなボードが使用され、カードリーダーを介してATMに直接挿入されます。スキームをスキミングするときと同じです。しかし、危険度は高い:ATMの「バグ」がほぼ不可能であることを確認する。しかしシムを作ることはむしろ困難であることを歓迎しています – その厚さは0.1 mmを超えてはいけません。ほとんどのナノテクノロジー。 🙂

フィッシング – インターネット詐欺の一般的な方法。あなたのほとんどは、それが何であるかを説明する必要はありません。多分、誰かがリンクに行き、細部を明確にする要求で “銀行からの手紙”を受け取った。フィッシングのページは、アドレスバーの迷惑な「タイプミス」を除いて、本物の、同じ色、フォント、ロゴのように見えました。

最近、フィッシングの亜種がますます普及しています。 願う. 簡単に言えば、 電話で離婚する. 詐欺師は、オートインフォーマーターの呼び出しをシミュレートします。恐ろしいロボットの声があなたのカードがブロックされた、またはハッカーによる攻撃を受ける、またはあなたが緊急融資で債務を返済する必要がありますされていることを示しています。詳細は、この番号でお問い合わせください。あなたはあなたのお金に別れを告げることができ、あなたが呼び出し、礼儀正しい「演算子は、」あなたが最後の桁を決定付けているとすぐに…その作用、検証コードのカード番号、有効期限を「検証」するように求められます。あなたが自分自身に来る間、彼らはすでにいくつかのオンラインストアで過ごすでしょう。

ちなみに、カードの使用が必ずしも物理的な存在ではないという事実のために、詐欺師はますます多くの方法を使用している 社会工学. だから私はほとんど二度目に騙された。

私は家具を売っていた。私はよく知られたサイトに写真付きの広告を掲示しました。幸いにも、私は何も認証を通過しない番号を指定しました。まもなく男が呼ばれた。彼はアパートを借りた会社の従業員であるバシリー(Vasily)として自分自身を紹介した。彼は私のソファが好きだと言った – 彼らは見ていない!お金は私のカードに移されます。問題ありません。私はしばしばインターネットで買います、これらの目的のために私は特別なカードを持っています。それからは何もなかったが、書き直してください。しかし、1人の発信者では十分ではありませんでした。対話者は別の有効期限とCVV2を要求しました。私は名前をつけなかったが、バシリイは怒った。彼は私が誰だったのか、私はどこに行かなければならないのかを話し、電話を切った。

ほとんどのカードは電話番号に関連付けられ、SMSメッセージで操作や、たとえばインターネットバンクのログインを確認できます。侵入者が望むSIMカードを所有するだけでは何か:携帯電話を盗んで、SMS-kiを傍受し、シムを複製するなど。

カード使用時の安全ルール

銀行カードの保護方法
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銀行にデビットカードまたはクレジットカードを発行した後、私たちは銀行サービス契約とPINコードの封筒を受け取ります。このセットに加えて、カード保有者のための基本的なセキュリティ規則をメモに添付しないことは残念です。以下の推奨事項が含まれている必要があります。

  • 可能であれば、チップと磁気ストリップを持つハイブリッドカードを作る(残念ながら、ロシアのチップを持つカードだけがほとんど使われていない)。このカードはスキミングによって盗難や偽造からより良く保護されています。
  • PINコードを覚えておいてください。記憶に希望がなければ、それを紙に書き留めますが、地図とは別に保管してください。
  • どのような場合でも、カードのPINコードとCVV2コード、および有効期間と登録されている相手を第三者に知らせることは絶対にしないでください。銀行はあなたにこれらの詳細を尋ねます。あなたの口座に資金を入金するには、カードの正面に記載されている16桁の数字で十分です。
  • 店舗での支払いやオンライン購入の支払いには、いわゆる給与カードを使用しないでください。カード口座からフロント口座にお金を移すか、あらゆる種類の取引に毎日の制限を設定する方が良いでしょう。
  • 銀行のオフィスやビデオ監視システムを備えた保護された場所にあるATMを選択してください。
  • 不審なATMモデルは使用しないでください。カードを端末に挿入する前に、慎重に点検してください。キーボードやカードリーダーに疑わしいものはありますか?周りに広告が付いた奇妙なトレイがありますか?
  • あなたの手でキーボードを閉じることを躊躇しないで、特に好奇心の強い友人を脇に控えてください。問題がある場合は、「カジュアルヘルパー」のアドバイスを使用しないでください。どこにでもいなくてもすぐに銀行に電話し、カードをブロックしてください。
  • カードを紛失した場合、および第三者がその詳細を見つけたと信ずる理由がある場合は、すぐに銀行に連絡してブロックしてください。

電話する最も簡単な方法。カードが手元にある場合は、裏側にサポート番号が表示されます。原則として、コンタクトセンターは24時間体制で開かれています。カードがATMに残っていて、銀行の電話番号がわからない場合は、ATMサービス会社に電話してください。番号は端末で指定する必要があります。

さらに、あなたの銀行の保険カードの可能性と条件について学びます。いくつかの信用機関には、顧客を詐欺から守り、損害賠償する特別なプログラムがあります。

バンキングを使用するためのセキュリティルール

家にいなくても、大規模なサービスを利用することができます。たとえば、何かを支払うか、他人の口座に送金するなどです。

バンキング – リモートバンキング。

インターネットとSMSバンキングを割り当てます。最初の取引では、銀行のウェブサイトまたはアプリケーションを通じてクライアントの個人口座を介して取引を行うことができます。もう1つでは、SMSメッセージによる取引について通知します。

お金を失うことなくバンキングを使用するには、次の基本的な注意事項に従わなければなりません。

  • 他の人のコンピュータや公開されていない保護されたネットワークからインターネットバンクにアクセスしないでください。それでもセッションが終了したら、[終了]をクリックしてキャッシュをクリアしてください。
  • あなたのパーソナルコンピュータで、ウイルス対策ソフトをインストールし、適時にアップデートしてください。現代版のブラウザとメールプログラムを使用してください。
  • 未確認のソースから受け取ったファイルをダウンロードしたり、信頼性の低いリンクをクリックしたりしないでください。不審なメールを開いたり、送信者をすぐにブロックしたりしないでください。
  • 必要に応じて、ログインとパスワードに加えて、個人データを入力しないでください。
  • アドレスバーを確認します。安全なHTTPS接続を使用する必要があります。そして、銀行のドメインとのわずかな不一致は、あなたがフィッシングサイトにいることをほぼ確実に意味します。
  • 複雑なパスワードを使用して個人アカウントを入力し、銀行がリクエストしたワンタイムパスワードを使用してアカウント内の行動を確認します。

忘れないで!銀行はブロッキングカードに関するメッセージを送信しませんが、電話会話では顧客カードに関連する機密情報とコードを要求しません。

カードが結ばれているSIMカードを保管するには、不審なメッセージを受け取ったときにすぐに銀行に通知し、決してそのカードに示された番号に電話をかけないでください。番号が変更された場合、またはSIMカードが失われた場合は、銀行に通知してください。外部の誰かがあなたの行動を観察する場合は、電話機のパスワードを設定し、ブロックを画面から削除しないでください。 SIMカードがあなたに個人的に登録されている場合は、プロキシによる置換を禁止します。

詐欺師がカードからお金を書いた場合の対処方法

顧客と銀行との間の紛争はまれではない。自分のアカウントへの不正請求を知るために最初は、戻って自分のお金を要求し、後者は、多くの場合、肩をすくめ:「あなたはすべての詐欺師に言われています」

2011年、連邦法第161号「国の決済システム」が発効し、支払サービスを提供する実務を合理化し改善しました。特に、彼は支払いシステム全体の法的基盤を確立し、非現金支払いの実施、ならびに電子マネーの発行および使用に関する規則を調整した。

2014年に、この法律第9条が発効した。この規範は、銀行カードユーザーを不正行為から守ります。法律は顧客の無実の推定を確立する。顧客が電子決済機能を使用する手順に違反していることが証明されない限り、銀行は不正操作の結果として顧客の口座から転送された金額を払い戻す義務があります。

言い換えれば、法律は銀行と顧客の責任を区別する。

  1. 銀行は不正な操作についてクライアントに通知しましたか?もしそうでなければ、責任は銀行に完全にある。その場合は、項目番号2に進みます。
  2. 顧客からの同意なしに取引が完了したことを銀行から通知した翌営業日に、顧客は銀行に通知した。そうでない場合、責任はクライアントにあります。通知された場合は、項目番号3に進んでください。
  3. 銀行は、顧客が電子ファンドの使用手順に違反していることを証明することができましたか?そうであれば、責任はクライアントにあります。そうでない場合、責任は銀行に完全に帰属し、争われた操作の全額について顧客に返済する義務があります。

承認されていない償却された資金の払い戻しのための義務的な条件は、銀行の所有者の同意なしにカードの使用について銀行に通知することです。

カードが他の人によって使用されていることを銀行に伝えます。 1日以内に, 顧客が詐欺を発見した翌日。

この期限の遵守は非常に重要です。延滞 – 払い戻しにはカウントできません。

さらに、クライアントは、彼の手に通知の証拠を持っている必要があります。私たちは、許可役員、または添付ファイルのリストに登録されている文字の銀行値のアドレスに送信された書面による通知によって行われたレセプションにノートを銀行に控訴の2番目のインスタンスについて話しています。

銀行への訴えは、法執行機関への上訴を取り消したり取り替えたりするものではありません。

結論

したがって、銀行カードからの資金の違法償却のためのアクションの短いアルゴリズムは次のとおりです。

  1. パニックに陥らず、銀行に電話してカードをブロックしてください。さらに、オペレーターに、口座の残高と最後にコミットされた取引の名前を付けるよう依頼します。
  2. 24時間以内 行く 私たちは銀行に行きアプリケーションを書く。私たちは必ず、銀行の権限を持つ従業員から申請書のコピーを発行しなければなりません。
  3. 信用機関の従業員が何らかの理由でこれを防止し、申請の受理を拒否した場合(フォームが終了した、技術的な休憩など)、検察庁に請求する。
  4. 私たちは警察に書きます。特に強盗や強盗に直面している場合。
  5. 私たちは払い戻しを待っています。

銀行がカードから払い戻された資金を払い戻すことを拒否した場合、例えば、電子資金を使用する手続きに違反した場合など、裁判所であなたの権利を主張することができます。

注意して、あなたのお金を世話してください!銀行カードの保護について追加したいことがある場合は、コメントの経験を共有してください。

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