5 lifhaks untuk manajer pemula

Akhirnya, mereka menunggu promosi? Selamat! Anda telah membuktikan profesionalisme Anda, sekarang saatnya untuk menunjukkan kemampuan manajerial dan organisasi Anda. Karena posisi baru bukan hanya tugas baru, tetapi juga peran baru dalam tim. Apakah kamu siap untuk ini?

Saya memutuskan untuk mengumpulkan rekomendasi untuk kepala departemen, divisi, perusahaan awal. Lagi pula, bergerak di sepanjang jenjang karir satu orang bisa menjadi masalah bagi anggota tim lainnya dan bahkan berdampak negatif terhadap suasana kerja.

Gaya kepemimpinan apa yang dipilih? Bagaimana cara memotivasi karyawan? Apa itu psiko-iklim dan bagaimana memahami bahwa itu negatif? Dengan pertanyaan-pertanyaan ini, saya beralih ke Antonina Ulyanskaya, seorang psikolog dan konsultan untuk agensi Wezom. Menurutnya, 80% manajer awal tidak tahu atau bahkan tidak memikirkan aspek psikologis dari manajemen tim. Dan berpikir ada sesuatu jika Anda tidak ingin dalam satu atau dua bulan untuk melihat penurunan produktivitas dan setumpuk aplikasi untuk pemecatan dari bawahan tidak puas.

Apa yang harus dilakukan pemimpin pemula?

1. Pilih gaya manajemen yang demokratis

Dari tiga gaya – otoriter (pemimpin mengambil keputusan sendiri), demokrasi (keputusan dibuat secara kolektif, desain kontrol kepala) dan liberal (dia memutuskan peran pemimpin tim adalah minimal) – yaitu demokrasi dapat menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan produktivitas maksimum. Karena kepala demokrat:

  • Dia tidak memberi perintah keras, seperti di tentara, dia bekerja dalam tim;
  • memberikan bawahan dengan otoritas untuk menyelesaikan tugas dalam kompetensi mereka secara mandiri;
  • Mengundang karyawan untuk memecahkan masalah organisasi;
  • mendorong ide-ide kreatif, inisiatif;
  • membangun hubungan rahasia dengan rekan: menginformasikan tentang keadaan saat ini di perusahaan dan tentang rencana pengembangan;
  • melihat dan membantu mengungkapkan potensi karyawan.

Gaya demokratis memungkinkan bawahan merasa lebih seperti mitra, bukan hanya pelaksana. Untuk manajer pemula, gaya ini akan menjadi kunci keberhasilan tim, yang menjadi pemimpinnya.

Nuansa. Jika pemimpin datang dari luar (bukan dari kalangan karyawan departemen atau perusahaan), kami merekomendasikan:

  • untuk bertanya, apa pendahulu dalam posting ini, apa gaya manajemen yang digunakan;
  • untuk berkenalan dengan proses kolektif dan organisasi;
  • tentukan tujuan prioritas dari pekerjaan, diskusikan dengan manajemen yang lebih tinggi, dan kemudian dengan bawahan.

Jangan lupa untuk mendengarkan saran dari departemen yang dipercayakan kepada Anda.

2. Motivasi bukan dengan pesanan, tetapi dengan bantuan terlibat dalam memecahkan masalah

Cara ini akan membantu meningkatkan disiplin diri dalam tim. Setelah semua, tanggung jawab untuk keputusan yang diambil kepada karyawan. Ini juga menyiratkan gaya manajemen demokratis. Biarkan karyawan merasakan pentingnya mereka. Perasaan gigi sederhana dalam mekanisme besar tidak mungkin menyebabkan antusiasme. Dan ketika bawahan menjadi peserta penting dalam proses keseluruhan, mereka akan lebih bertanggung jawab dalam mendekati masalah tersebut.

Jika karyawan tidak mengatasinya, master-demokrat tidak menggunakan metode-metode yang angkuh dan tidak ada pelecehan di depan umum.

Ingat aturannya: memuji semua, menghukum sendirian.

Bawahan seharusnya tidak takut memanggil karpet. Untuk menghukum dalam gaya demokratis berarti menjelaskan apa yang salah, untuk menemukan alasan dan cara untuk menghilangkannya.

3. Buat tim

Ingat bahwa Anda bertanggung jawab atas suatu tim (departemen, departemen atau perusahaan), dan tidak setiap orang secara individu. Bentuk tim yang akan melaksanakan proyek yang direncanakan. Untuk melakukan ini, kembangkan keterampilan manajerial. Bersiaplah untuk menetapkan tujuan untuk tim, tentukan hasilnya, ubah sasaran menjadi tujuan yang jelas, memotivasi para pemain untuk menyelesaikannya, memantau implementasi, menghilangkan masalah dan konflik.

Namun, pelajari cara memilih orang secara memadai untuk tugas-tugas itu. Dengan kata lain – jangan peras lemon dengan harapan mendapatkan jus tomat.

Kesalahan manajer awal adalah menarik selimut dengan motivasi, “Saya akan melakukannya lebih cepat dan lebih baik sendiri.” Dengan pendekatan ini, tim tidak dapat dibangun.

4. Jangan sombong

Rekomendasi ini untuk mereka yang menerima promosi dan mulai mengelola rekan-rekan mereka. Perasaan kekuatan dapat mengubah kepala. Tetapi ini adalah efek sementara. Seorang pemimpin pemula yang kompeten:

  • Mengakui bahwa promosi bukanlah mahkota karier, tetapi dia bukan penguasa dunia;
  • memahami bahwa posisi baru adalah tanggung jawab besar;
  • mempertimbangkan pengalaman pribadi sebelum promosi;
  • terus bekerja pada diri mereka sendiri, meningkatkan keterampilan pribadi dan profesional;
  • Tidak menyalahgunakan posisinya, tidak berteriak di setiap sudut, bahwa dia tahu segalanya lebih baik.

Komitmen, seperti kemahatahuan, tidak akan membantu mendapatkan rasa hormat di mata rekan kerja. Prinsip “Aku bos, kamu bodoh” adalah tanda gaya manajemen otoriter. Anda tidak ingin dibenci diam-diam di belakang punggung Anda?

5. Amati jarak dalam komunikasi

Menemukan keseimbangan sempurna antara persahabatan dan layanan tidaklah mudah. Ini bukan setiap manajer dengan pengalaman, apa yang harus dikatakan tentang pemula. Beberapa bos muda membangun hubungan persahabatan dengan satu bawahan, sehingga membentuk sikap negatif di antara karyawan lain.

Dalam tim seharusnya tidak ada keakraban. Patuhi budaya komunikasi bisnis. Bangun hubungan dengan saling menghormati.

Jika Anda seorang pendukung untuk menghubungi “Anda” di antara bawahan dan bos, biarkan para pekerja tahu bahwa ini bukan alasan untuk bersikap remeh tentang tugas.

Nuansa. Bagaimana cara membangun komunikasi, jika bawahan lebih tua dari bos? Patuhi saluran mitra dalam komunikasi. Gunakan kata ganti “Anda”. Jangan takut untuk meminta saran. Permohonan seperti “Saya ingin tahu pendapat Anda”, “Bagaimana perasaan Anda”, menunjukkan rasa hormat kepada karyawan senior, meningkatkan rasa pentingnya, membantu mengidentifikasi pengalaman berharga dan menggunakannya untuk pengembangan perusahaan.

Hal utama bukanlah untuk menyakiti ego seorang bawahan, tetapi untuk menciptakan hubungan bisnis yang nyaman. Atur jarak secara bertahap.

Dalam banyak hal, dari gaya manajemen manajer, itu tergantung pada psiko-iklim yang berlaku di dalam tim.

Apa itu psiko-iklim dan bagaimana memahami bahwa itu negatif

Psycho-climate adalah suasana emosi yang nyaman, atmosfer tempat para karyawan bekerja. Indikator iklim negatif dalam tim adalah:

  • pergantian staf;
  • rumah sakit sering;
  • produktivitas tenaga kerja rendah;
  • hubungan yang tegang antara rekan kerja;
  • iritabilitas umum dan ketidakpuasan;
  • keengganan karyawan untuk meningkatkan;
  • ketidakpercayaan;
  • ketidakcocokan psikologis;
  • kurangnya keinginan untuk bekerja di satu kantor.

Tanda-tanda iklim positif meliputi:

  • hubungan persahabatan;
  • tingkat kepercayaan yang tinggi di antara anggota tim;
  • keinginan untuk berada dalam tim selama jam kerja dan menghabiskan waktu bersama (rekreasi perusahaan, pelatihan bersama, acara alam dan lain-lain);
  • tidak adanya konflik internal dan “pengelompokan”;
  • kohesi karyawan dalam situasi force majeure, tingkat bantuan timbal balik yang tinggi (tidak semua orang untuk dirinya sendiri);
  • diskusi bebas tentang isu-isu terkini (tidak ada yang takut mengungkapkan opini mereka sendiri);
  • kritik bisnis yang sehat;
  • kurangnya tekanan pada bawahan.

Selain faktor internal, atmosfer di tim dipengaruhi oleh:

  • kondisi kerja fisik;
  • keadaan saat ini di perusahaan;
  • situasi ekonomi, politik, sosial di negara bagian.

Analisis bagaimana orang-orang yang disponsori berkomunikasi dan berinteraksi satu sama lain, apakah mereka sering berkonflik atau mengekspresikan ketidakpuasan, karena mereka memperlakukan karyawan dari departemen lain (yang berdekatan).

Psikolog merekomendasikan melakukan kuesioner anonim untuk mengetahui psikokat yang berlaku di tim. Dan jika kepala departemen tidak dapat mempengaruhi situasi di negara tersebut, maka jagalah kondisi kerja, cari tahu penyebab ketidakpuasan dan memotivasi karyawan dapat.

Dan akhirnya

Rekomendasi untuk manajer pemula jauh lebih dari lima. Tetapi kami mencoba untuk memilih nasihat dasar, yang di bawahnya pemimpin muda akan dengan lancar memasuki peran baru dan tidak menjadi objek diskusi negatif dalam tim.

Dan bagaimana Anda memimpin tim untuk pertama kalinya? Bagikan pengalaman Anda di komentar!

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

60 − 58 =