Vad ska man göra om ryska posten förlorade paketet

Förslaget att skicka något via post till Ryssland bör ses som ett hot och ställas inför rätta. internets

Idag lyfter Lifehacker igen ämnet online shopping utomlands. Men den här gången kommer det att gå om det sorgliga, det vill säga om Rysslands post. Vi kommer inte prata om fasorna att alla som väljer att använda tjänsterna i denna organisation riskerar att möta, du vet redan allt. Det är bättre att prata om hur man ska bete sig om nästa förlorade paket av ödeviljan visade sig vara din.

I förväg, tänk på allt och överge det galenskapet

Till att börja med vill jag säga att om det finns ett val mellan leverans via vår post och kurir, är det alltid att föredra att välja den senare. Till vår lycka, är nu tillgänglig för enskilda tjänster för många mellanhänder, som inte bara är dovezut varor från USA, Europa och Asien till den ryska tullen, men också ta hand om framgångsrik leverans av varor genom Rysslands territorium direkt i händerna på köparen. En liknande tjänst visas i inhemska nätbutiker, vilket inte kan utan glädjas.

I allmänhet, om förmedlaren eller affären har sin egen kurirservice “till lägenheten”, så lägger vi den “+” och väljer det här alternativet. Det blir dyrare, men snabbt, pålitligt och utan nerver. Faktum är att paketet alltid med en sådan tjänst kommer att vara i händerna på en tjänst utan att involvera obehöriga personer och lösa problem (om någon), du kommer bara att vara med dem. Här på din sida är konkurrens och rykte saker som inte är kända för Posten i Ryssland, och en privat mellanhand / kurir är intresserad av att du är nöjd.

Vi är övertygade om att det är den ryska posten som är skyldig

Om du väljer att leverera “billig och arg”, måste du först se till att paketet flög till Ryssland. För detta måste paketspårningen inkluderas i leveransvillkoren, det vill säga spårningen av den aktuella lastplatsen med ett unikt identifieringsnummer. Utan det kan du inte ta reda på om paketet lämnade avgångslandet och kom till Ryska federationen.

Nästa hinder kan dyka upp på scenen när ditt köp kommer att falla i tullens händer. Det finns många subtiliteter här, och vi kommer att ägna en av följande artiklar till den här frågan.

Nu pratar vi specifikt om fallet när paketet passerade tullen och föll i posten av Rysslands händer. Detta kommer att berätta statusen för “Vänster MMPO” i spårningstjänsten för den ryska posten.

Paketet förlorar inte nödvändigtvis alltid. Ibland, under inflytande av okända styrkor, sover hon helt enkelt någonstans under vägen. Det är inte mycket trevligt och gör dig nervös, men här kan du göra någonting.

Vad ska man göra om paketet är försenat

Här följer de regleringsdokument som bestämmer leveranstiden för paketet beroende på vilken typ av leverans (luft eller land) och platsen för mottagaren på Rysslands territorium träder i kraft:

1

Jag vill uppmärksamma det faktum att förseningen i leveransen fortfarande är bättre än förlusten av paketet, men även om det är försenat har en person rätt till ersättning. Regler för tillhandahållande av posttjänster innehåller information om betalningsbeloppet i händelse av uppkomst av brev från posttjänsten:

I händelse av brott mot kontroll termer av postförsändelser och av postpenningöverföringar för personlig, familj, hushåll och andra behov som inte är relaterade till verksamhet för medborgarna, operatörer postservice betala en straffavgift som motsvarar 3 procent avgift för posttjänster av leverans för varje dagars fördröjning, men inte mer än det belopp som betalats för denna tjänst, och för brott mot kontroll termer av postförsändelser med flyg – skillnaden mellan pay-per-lane länken ovan luft- och landtransporter.

Det visar sig att om paketet var försenat i mer än 33 dagar, är mottagaren återbetalad för alla kostnader för vidarebefordran.

Naturligtvis bara för att ingen kommer att returnera pengarna. Efter att ha mottagit det försenade paketet måste du utarbeta en ansökan om ersättning. Omedelbart det bör noteras: de betraktas under en lång tid, och för att öka sannolikheten för att få pengar är mycket önskvärt att hålla paket förpackning med etikett och markeringar + se till att du har en kopia av avsändaren på kvittot.

Vad ska man göra om paketet inte kommer

Först kommer vi att vara övertygade om att paketet verkligen försvann. För detta måste du skriva en ansökan om sökningen efter vårt mail:

Ansökningar av individer och juridiska personer för sökning efter post och postpengar överföringar accepteras i någon TSO.

Glöm inte dokumenten:

Uttalanden om sökandet av postförsändelser och skadeståndskrav relaterade till förlust och brist (förruttnelse) framåt bilagor eller utebliven betalning av pengar genom post remittering från avsändare eller mottagare, liksom deras representanter (genom fullmakt), på grundval av dokumentet, identitet (enligt förteckningen i informationsmaterialet, placerad på postkontoret).

Och mer:

Ett kvitto (eller en klar kopia) måste bifogas ansökan av fysiska personer.

När uttalandet är gjort är det nödvändigt att vänta. Lång att vänta. Enligt lagen kan den ryska posten söka efter ett förlorat paket på upp till 2 månader.

VIKTIGT!

Om situationen är framgångsrik kommer fakta om förlust av paketet att bekräftas, och mottagaren får ersättning som motsvarar det deklarerade värdet av paket + fraktkostnader. Ange paketets verkliga värde. Och ändå: Dra inte för mycket med inlämning av applikationer. Om mer än 6 månader har gått sedan sändningen av paketet, så har “allt försvunnit”.

När ingenting kan göras

Men fastigheten rädda “på fel ställe” av någon anledning inte går bort, och det är nästa person order något från utlandet utan att spåra och utan deklarerat värde av paket, inte stör ens att få en faktura från säljaren. Tja, grattis, du har faktiskt förlorat pengar.

I gott namn

I rättvisa kan den ryska posten straffas dessutom. Detta är en kraftfull Roskomnadzor. Webbplatsen för den federala tjänsten har en form av behandling, fyllning och sändning av vilka med en anständig sannolikhet kommer att leda till en böter från Posten Ryssland för ett fult arbete. Skönheten är att hela processen vidarebefordras direkt av Roskomnadzor, utan att sökanden deltar.

Om den ryska posten inte vill samarbeta

Om uttalandena ignoreras och du är uppriktigt avskedad kan du antingen ta en lektion för dig själv och göra poäng, eller gå vidare – till domstolen. Du förstår att det här är en helt annan historia, som med viss sannolikhet kommer att få ett gott slut, men rättegångarna tar mycket tid och ännu mer nerver.

Ta hand om dig själv, om möjligt, använd alternativa metoder för att erhålla köpta varor. Du vet att alla dessa mellanhänder och budfirmor har dykt upp och lyckats överleva eftersom de arbetar, och de arbetar som de borde.

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

14 + = 24