Como se proteger contra assinaturas pagas de operadoras de telecomunicações

Assinaturas pagas são um verdadeiro mal. Eles aparecem de repente. Para ativá-los, basta um toque aleatório na tela, após o qual sua conta será destruída diariamente por um determinado período.

De onde vêm as assinaturas pagas?

Digamos que você quisesse ouvir música em seu smartphone e inseriu uma consulta correspondente no navegador do seu celular. A pesquisa resultou em uma lista de sites relevantes. Indo para um deles, você viu um esboço com uma proposta para ouvir. Você não pode fechá-lo.

Depois de tocar no stub você é jogado em algum lugar ao lado do operador de comunicação celular, como a linha de endereço do navegador indica claramente.

Assinaturas pagas são um verdadeiro mal Como aparecem as assinaturas pagas

A imagem é feita corretamente. Não é bem uma senhora vestida com um instrumento musical bem distrai a atenção. Texto branco sobre um fundo cinza claro é mais difícil de ver. Outro toque e você já tem uma assinatura paga. 30 rublos por dia ou 900 rublos por mês. Aliás, pode haver tantas assinaturas quantas quiser. Você entende a escala do problema?

Algumas pessoas, mais ou menos tecnicamente experientes, podem ficar indignadas: “Que tipo de idiota seria que estaria procurando música?” Essa pergunta é um bom indicador da imaturidade do pensamento.

Na Rússia existem 146,5 milhões de cidadãos. Nem todos eles entendem a tecnologia. Não devemos esquecer crianças e idosos.

Os operadores de celular, é claro, descrevem o cuidado de seus clientes e fingem que estão tentando mudar a situação. O que eles simplesmente não apresentam: aplicativos que ajudam a verificar a disponibilidade de assinaturas, novas tarifas com a ilusão de proteção contra assinaturas e assim por diante.

Mas e a mudança no processo em si? Por que não confirmar o consentimento para retirar dinheiro mais explícito? Por exemplo, enviando SMS?

O problema é que os operadores obtêm lucro das assinaturas pagas, e imitar o atendimento ao cliente é uma hipocrisia típica. Abelhas contra o mel.

Como se proteger de assinaturas pagas

A única maneira confiável de se proteger de assinaturas pagas é criar uma conta adicional (conteúdo).

A Lei Federal No. 229-FZ de 23 de julho de 2013 “Em Alterações à Lei Federal” sobre Comunicações “obriga as operadoras a criar, a pedido do assinante, uma conta separada para o pagamento de serviços de conteúdo de terceiros. A baixa de recursos da conta principal para pagar por serviços de conteúdo de terceiros, atraídos pela operadora de telecomunicações, torna-se impossível.

Simplificando, depois de criar uma conta de conteúdo, a operadora de telecomunicações não poderá mais cobrar por assinaturas pagas de serviços de parceiros de sua conta principal. Você só precisa manter o saldo da conta de conteúdo para zero.

Portanto, certifique-se de não ter conectado a atualização automática da conta de conteúdo da conta principal. O operador de comunicação pode impor esse serviço e, então, toda a ideia perderá seu significado.

Atenção: a conta de conteúdo protege contra assinaturas pagas para os serviços dos parceiros da operadora. Se o serviço pago for fornecido pelo operador de comunicação, o dinheiro para ele ainda será debitado da conta principal.

Como criar uma conta de conteúdo

Infelizmente, o procedimento difere para diferentes operadores de comunicação e pode variar dependendo da região. Em um caso, será o suficiente para enviar um pedido USSD, e em outro, será necessário ir ao salão com um passaporte. Ligue para o serviço de suporte do seu operador e peça instruções claras. Este é o seu direito, garantido por lei.

Números de telefone de suporte (a chamada dentro da Rússia é gratuita):

  1. “Beeline” – 8 800 700 06 11.
  2. “Megafon” – 8 800 550 05 00.
  3. MTS – 8 800 250 08 90.
  4. TELE2 – 8 800 555 06 11.

Como proteger crianças, pais, avós

  1. Se possível, ajude-os a criar uma conta adicional (conteúdo).
  2. Se a criação de tal conta requer uma visita ao salão de comunicação, e uma pessoa não pode ir lá, desenhe um novo número para ele em seu nome.
  3. Monitore a conta de outro assinante através de sua conta pessoal. Assim, você pode verificar a disponibilidade de serviços pagos e, se necessário, desconectá-los. No entanto, esta é uma opção menos confiável.

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