Cara membeli di AliExpress: panduan paling komprehensif

Terlepas dari kepopuleran platform perdagangan Cina, banyak orang tidak tahu cara membeli di AliExpress, atau takut melakukannya. Itulah sebabnya kami memutuskan untuk menaruh semua poin di atas saya, melalui proses pembelian dari awal hingga akhir dan menceritakan semua nuansa yang ada pada hadirin.

Pendaftaran dan langkah pertama

Seperti di tempat lain, di AliExpress juga, semuanya dimulai dengan itu. Tentu saja, Anda dapat mencari produk tanpa mendaftar untuk akun, tetapi jika Anda mencoba membeli sesuatu, Anda akan diminta untuk membuat profil Anda. Diperlukan untuk mengakses sejarah pesanan, daftar keinginan, komunikasi dengan penjual, statistik. Secara umum, tanpa penundaan, kami akan mendaftar.

Cara mendaftar

Cara mendaftar di AliExpress
Formulir pendaftaran

Tombol yang sesuai berada di sudut kanan atas situs. Ketika Anda mengkliknya, formulir pendaftaran terbuka. Kami akan diminta untuk memberikan alamat email, nama depan, nama belakang, dan kata sandi. Anda dapat mengikat akun Facebook, dalam hal ini, Anda tidak perlu memasukkan email: itu akan secara otomatis ditarik.

Bagian “My AliExpress”

Lemari Pribadi AliExpress saya

Setelah pendaftaran, Anda dapat masuk ke profil Anda. Ada banyak hal menarik di sini: pesanan, pesan, ulasan, daftar keinginan, perselisihan, dan sebagainya. Pada tahap ini, Anda hanya dapat menambahkan alamat pengiriman, yang lainnya tidak diperlukan.

Bagaimana cara menambahkan alamat

Untuk menambahkan alamat pengiriman, Anda harus pergi ke item menu samping dengan nama yang sama. Ada beberapa alamat. Anda akan mengirim hadiah kepada teman dan keluarga Anda? Akan, Anda akan. Oleh karena itu, beberapa alamat mudah digunakan. Saat membayar pesanan, cukup pilih yang Anda butuhkan dan selesai.

Bagaimana cara menambahkan alamat ke aliexpress
Formulir penambahan alamat

Terlepas dari kenyataan bahwa mereka meminta kami dalam bahasa Rusia, kami hanya perlu mengisi formulir dengan bahasa Latin. Ini penting. Orang Cina tidak memiliki keyboard Cyrillic dan, mungkin, bahkan pengkodean yang menampilkannya dengan benar, jadi segala sesuatu mulai dari nama hingga alamat harus ditulis dalam translit. Ini transliterasi, dan bukan terjemahan bahasa Inggris!

Orang Cina tidak peduli apa yang harus direkatkan pada bungkusan itu, dan nenek-nenek-tukang pos akan memeras otak mereka sampai mereka memahami apa yang Anda maksudkan dengan jalan Lenin atau boulevard of Peace.

  • Nama penerima – menunjukkan nama belakang, nama depan dan patronymic sepenuhnya.
  • Jalan, rumah, apartemen – hanya menulis ulitsa Pobedy atau pereulok Mostovoi. Mereka akan mengerti di kantor pos.
  • Kode pos Merupakan poin penting. Bahkan jika Anda membuat kesalahan dengan alamat, indeks akan dikirim ke tujuan. Anda dapat memeriksa indeks cabang terdekat di sini.
  • Telepon / ponsel – jangan lupa bahwa angka-angka harus dimasukkan dalam format internasional, dimulai dengan kode negara.

Pilihan barang dan pembelian

Nah, semuanya, formalitas terpenuhi, Anda bisa pergi berbelanja. Jangan terburu-buru memesan produk pertama dan pergi setelah harga terendah. Pertama-tama, mari kita definisikan dengan apa.

Bahasa apa yang harus saya pilih?

AliExpress secara otomatis termasuk Rusia. Jika Anda mau, Anda dapat memilih yang lain atau beralih ke bahasa Inggris, tetapi untuk kenyamanan lebih baik meninggalkan Rusia. Satu-satunya saat ketika itu akan lebih berbahaya daripada yang baik adalah membaca deskripsi. Terjemahan kurva dapat menyebabkan hutan seperti itu sehingga Anda tidak segera memahami tentang apa itu.

Bahasa apa yang dipilih di AliExpress

Dalam situasi seperti itu, Anda hanya perlu mengeklik tautan “Lihat nama dalam bahasa Inggris” – semuanya akan segera menjadi lebih jelas. Jika Anda ingin seluruh antarmuka berbahasa Inggris, klik Pergi ke Situs Global di sudut kanan atas.

Bagaimana cara mencari

Pencarian produk di AliExpress
Hasil pencarian AliExpress

Karena ada jutaan barang di AliExpress, tidak sulit untuk menemukan yang tepat. Jauh lebih sulit untuk memilih dari ribuan hasil pencarian. Anda dapat dengan tenang mencari dalam bahasa Rusia, tetapi jika tidak ada hasil atau mereka tidak sesuai dengan Anda, cobalah untuk memformulasikan kueri dalam bahasa Inggris. Untuk mempersempit pencarian, akan berguna untuk menggunakan filter dan fungsi penyortiran tambahan.

  • Harga: – kami memfilter barang yang terlalu mahal atau mencari dalam kategori harga tertentu.
  • Gratis Pengiriman – Anda dapat langsung menyaring penjual licik yang memasukkan sebagian biaya dalam harga pengiriman, sehingga barang mereka terlihat lebih murah.
  • Hanya dengan karya itu – Kami menolak tawaran untuk grosir.
  • 4 bintang dan lebih banyak lagi – jangan buang waktu pada barang di bawah standar.
  • Urutkan berdasarkan – pilih jenis berdasarkan jumlah pesanan atau peringkat penjual – Anda tidak akan kalah.
  • Mengirim dari – untuk produk populer ada opsi untuk mengirim dari gudang lokal, pilihlah jika Anda tidak ingin menunggu lama.
  • Kelompokkan produk-produk terkait – opsi harus menghapus dari penerbitan jenis barang yang sama, tetapi tidak berfungsi dengan sempurna.

Dalam contoh kita, saya mencari sosok mini Darth Vader LEGO-format. Jadi saya menulis di pencarian, tidak lupa untuk memilih pengiriman gratis, barang potong dan menyortir berdasarkan jumlah pesanan. Sosok yang saya butuhkan muncul di posisi kelima dalam pencarian.

Vendor mana yang harus dipilih

Memilih vendor di AliExpress
Halaman produk dengan deskripsi dan detail lainnya

Tetapi tokoh-tokoh mini ini sekaligus di beberapa penjual. Apa yang harus dipilih? Dalam kasus khusus ini, Anda dapat memilih secara acak, karena barang tersebut bernilai sepeser pun. Tetapi ketika membeli barang-barang mahal, lebih baik tidak melakukannya, karena kualitas produk tergantung padanya, kesesuaiannya dengan deskripsi dan apakah Anda akan mendapatkannya sama sekali. Oleh karena itu, kami membuka beberapa opsi potensial di tab baru dan melihat dengan cermat hal-hal berikut:

  • Rating – medali, kristal, dan mahkota yang sama, di samping poin mana yang ditampilkan. Peringkat dihitung berdasarkan ulasan positif untuk masa pakai penjual. Semakin tinggi itu, semakin baik. Ini merupakan indikator keandalan dan reputasi.
  • Persentase ulasan positif – jumlah dalam persentase, menunjukkan rasio evaluasi positif pembeli terhadap jumlah total semua ulasan selama enam bulan terakhir. Harus sedekat mungkin dengan 100%.
  • Jumlah pesanan – Pasti ada banyak sekali. Barang yang buruk tidak akan dibeli. Pilih penjual dengan jumlah pesanan tertinggi untuk produk ini.
  • Evaluasi barang – kualitas barang pada skala lima poin berdasarkan umpan balik pelanggan. Barang dengan ratusan dan ribuan pesanan biasanya bernilai 4-4,5 dan lebih tinggi.
  • Ulasan – ini adalah hal yang paling penting, Anda dapat memulai perbandingan dengan mereka. Kami dengan saksama mempelajari apa yang dikatakan orang-orang yang membelinya tentang produk tersebut, bagaimana mereka menanggapi tentang penjual, berapa lama waktu pengiriman, dan sebagainya. Sangat bermanfaat.

Dengan angka kecil, semuanya cukup sederhana: ia memiliki harga minimum dan penjual pertama memiliki lebih dari dua ribu pesanan dengan nilai rata-rata 4,7 poin. Selanjutnya Anda tidak bisa melihat, ambil yang ini.

Order dan pembayaran

Yah, kami datang ke yang paling menarik, tetapi bukan yang paling sulit. Setelah pencarian dan kesengsaraan pilihan, Anda perlu membuat pesanan dan membayar pembelian kami (pada kenyataannya, itu harus menunggu, tetapi itu tidak tergantung pada kami).

Cara memesan

Untuk memesan, Anda perlu mengklik tombol “Beli Sekarang” atau “Tambahkan ke Keranjang” tergantung pada apakah Anda akan segera pergi ke pembayaran atau ingin melanjutkan belanja dan membayar semua barang bersama-sama. Sebelum ini, Anda perlu menentukan ukuran, warna atau model, serta jumlah produk. Harap dicatat bahwa tergantung pada warna dan model, harganya dapat bervariasi.

Cara memesan barang di AliExpress
Konfirmasi Pesanan

Setelah mengklik tombol pembelian, kami sampai ke layar pendaftaran pesanan. Di sini Anda dapat memeriksa ulang semua data tentang produk (warna, kuantitas), memilih alamat pengiriman, jika Anda memiliki beberapa, dan meninggalkan komentar untuk penjual, menggunakan kode kupon dan, pada kenyataannya, pilih metode pengiriman.

Metode pengiriman standar adalah pengiriman normal tanpa kemungkinan pelacakan (biasa). Untuk pembelian murah, seperti dalam kasus kami, itu tidak masalah, tetapi untuk barang berharga perlu memilih metode pengiriman dengan nomor track (terdaftar). Harga akhir akan naik 1,5-2 dolar, tetapi Anda akan tenang dan akan dapat melacak semua pergerakan paket Anda.

Apa yang perlu Anda ketahui tentang pembayaran

Cara membayar pembelian di AliExpress
Pilih metode pembayaran

Menekan tombol “Checkout” mengalihkan kita ke layar pembayaran. Di sini Anda harus memilih salah satu metode yang disarankan untuk negara Anda.

  • Peta itu – Kredit atau debet. Cara termudah yang digunakan kebanyakan orang.
  • Dompet QIWI – dompet elektronik, yang mudah diisi ulang melalui terminal. Opsi bagi mereka yang tidak ingin menggunakan kartu.
  • WebMoney, Yandex.Money“- Sistem pembayaran elektronik. Pilihan yang nyaman jika Anda mendapatkan uang dari mereka.

Pembayaran dengan kartu adalah metode yang paling populer. Jangan takut akan hal itu: itu benar-benar dapat diandalkan. Semua data Anda dipulihkan melalui koneksi aman dan hanya dapat dilihat oleh AliExpress, tetapi tidak untuk penjual. Kami menyarankan agar opsi ini dipertimbangkan.

Kartu mana yang tepat untuk Anda?

Kartu Visa dan MasterCard apa pun yang mendukung pembayaran Internet sesuai untuk pembayaran. Baru-baru ini, AliExpress mulai bekerja dengan rubel, sehingga orang-orang Rusia dapat membayar kartu rubel biasa. Warga negara-negara CIS lainnya tidak dapat menghindari konversi otomatis ke mata uang standar situs – dolar.

Untuk membayar pesanan pada kartu Anda, transaksi internet juga harus disertakan. Banyak bank memiliki kartu Internet khusus yang dirancang khusus untuk tujuan ini, kadang-kadang bahkan yang virtual, yang isinya sangat murah. Sebelum membayar untuk barang yang Anda butuhkan untuk membuka aplikasi bank atau situs web dengan perbankan Internet dan tentukan detail berikut:

  • Nomor kartu – 16 digit yang sama.
  • Masa berlaku – bulan dan tahun kadaluarsa. Empat digit di bagian depan kartu, misalnya 12/19.
  • Kode CVV – kode keamanan tiga digit di bagian belakang kartu. Untuk kartu virtual, Anda dapat menemukannya di aplikasi atau di situs web perbankan internet.

Cara membayar

Berbekal data ini, Anda dapat memilih metode pembayaran “Kartu” dan melanjutkan untuk mengisi formulir. Kita hanya perlu memasukkan nomor dan tanggal kedaluwarsa kartu, kode CVV dan nama pemilik.

Pembayaran pada AliExpress
Pembayaran dengan kartu

Setelah mengklik tombol “Bayar Sekarang”, halaman bank Anda akan terbuka di mana Anda akan memasukkan kode konfirmasi transaksi (itu akan dikirim ke SMS atau melalui aplikasi mobile).

Jika Anda tidak membuat kesalahan, Anda akan diberi tahu bahwa pembayaran telah berhasil. Nomor kartu dapat disimpan dengan mengikat ke akun AliPay Anda, sehingga Anda tidak memasukkannya di masa depan dan menghemat waktu pada pembelian Anda berikutnya. Tapi ini tidak perlu, Anda tidak bisa mengikat apa pun jika Anda tidak mau.

Menerima pesanan

Sekarang, ketika barang dipilih, dipesan dan dibayar, yang paling membosankan adalah menunggu pengiriman. Setelah beberapa minggu menunggu paket yang berharga akan berada di kantor pos Anda dan Anda dapat mengambilnya.

Bagaimana mengetahui statusnya

Penjual harus menyiapkan pesanan Anda, mengemasnya dan mengirimkannya kepada Anda, memberikan nomor pelacakan, jika ini adalah metode pengiriman yang Anda pilih. Tentang semua perubahan dalam status pesanan, AliExpress memberi tahu Anda melalui pemberitahuan ke surat dan profil di situs.

Bagaimana cara mengetahui status pesanan di AliExpress
Riwayat pemesanan

Buka bagian “Semua pesanan” dan lihat status produk terbaru. Mungkin ada beberapa:

  • Pembayaran sedang menunggu – Anda sudah konfirmasi, tetapi belum membayar pesanan. Setelah waktu yang ditentukan untuk pembayaran (Anda dapat mengetahui pada halaman dengan barang), pesanan dibatalkan.
  • Verifikasi pembayaran – Proses AliExpress dan mengkonfirmasi transaksi pembayaran. Biasanya membutuhkan waktu hingga 24 jam, tetapi selama penjualan dapat memakan waktu hingga 2-3 hari.
  • Menunggu pengiriman – Penjual memproses pesanan Anda, paket dan bersiap untuk pengiriman. Biasanya 2-4 hari, tergantung pada kondisi yang ditunjukkan pada halaman produk.
  • Pesanan dikirim – pembelian Anda ditransfer ke layanan pengiriman dan sudah dalam perjalanan ke Anda. Dibutuhkan 15 hingga 60 hari.
  • Verifikasi diterima – Anda mengkonfirmasi penerimaan pesanan.
  • Selesai – Transaksi ditutup. Muncul setelah Anda mengkonfirmasi penerimaan barang.

Bagaimana cara melacak paket

Rata-rata, pengiriman memakan waktu sekitar 1-1,5 bulan. Jika Anda membayar penjual untuk nomor track, maka selama ini Anda akan dapat melacak di mana kiriman Anda pada satu waktu atau lainnya.

Bagaimana cara melacak paket
Melacak paket

Penjual harus menambah urutan nomor trek dalam tiga hari setelah mengirim. Ini akan ditampilkan di baris pesanan. Di sini Anda dapat melihat ringkasannya atau menggunakan layanan pelacakan pihak ketiga.

Rincian keberangkatan diperbarui tidak lebih dari sekali sehari (dan bahkan lebih jarang), jadi masuk akal untuk memeriksa pesanan Anda 2-3 kali seminggu. Setelah mengirim, mungkin tidak dilacak selama seminggu. Jangan panik. Seringkali penjual menugaskan satu bingkisan nomor trek di depan, sementara itu terletak di pos selama beberapa hari dan menunggu untuk dikirim.

Bagaimana cara menerima paket

Waktu tunggu terbang tanpa disadari (atau diseret dengan sangat lama), dan, dilihat dari lintasan, bungkusan itu sudah tiba. Dia bisa mendapatkan Anda dalam dua cara: tukang pos akan menjatuhkannya ke kotak surat (seperti yang sering terjadi dengan paket-paket kecil) atau akan memberi Anda pemberitahuan bahwa ada pengiriman untuk Anda yang perlu Anda terima.

Paling sering ada pemberitahuan dan untuk paket Anda harus pergi ke kantor pos terdekat. Pada saat yang sama, Anda harus membawa dokumen dan pemberitahuan yang sama kepada Anda.

Setelah diterima, hati-hati memeriksa paket dan, jika integritas paket dilanggar, diperlukan laporan inspeksi. Bahkan jika semuanya baik-baik saja dengan paket atau kotak, ada baiknya memeriksa konten di sini, di kantor pos, dan menuliskan seluruh proses pada video. Jika ada kesalahpahaman, Anda akan memiliki bukti bagi penjual dan peluang untuk hasil positif ketika terjadi perselisihan.

Di rumah, ketika Anda benar-benar menguji produk, jangan lupa untuk meninggalkan ulasan dan membuat perkiraan. Ini akan membantu menentukan pilihan untuk pelanggan lain.

Jaminan dan perlindungan

Terkadang Anda dapat menemukan barang berkualitas buruk atau rusak, atau bahkan tidak mendapatkan pesanan Anda. Untuk kasus semacam itu, AliExpress menyediakan perlindungan bagi pembeli, yang memberikan jaminan kompensasi atau pengembalian uang penuh jika terjadi pembelian yang gagal.

Bagaimana cara kerja perlindungan

Perlindungan berlaku untuk jangka waktu tertentu, yang tergantung pada waktu pengiriman yang ditentukan oleh penjual, dan rata-rata adalah 60 hari. Jika selama ini Anda tidak menerima barang atau tidak sesuai dengan deskripsi, Anda dapat membuka sengketa dan setelah mempertimbangkan AliExpress untuk mengembalikan uang yang dihabiskan atau menerima kompensasi.

Rincian pesanan di AliExpress
Detail pesanan

Anda dapat mengetahui akhir periode perlindungan dalam pesanan Saya dengan mengklik “Detail” di samping pembelian yang diperlukan. Jika perlindungan berakhir, dan Anda belum menerima pesanan Anda, itu dapat diperpanjang. Ini penting, karena perselisihan dapat dibuka hanya untuk pesanan dalam status “Terkirim” atau dalam waktu 15 hari setelah diterima.

Cara membuka perselisihan

Biasanya pengiriman barang lebih tergantung pada surat kami daripada pada penjual, tetapi jika waktu yang cukup telah berlalu dan paket tidak ada, maka Anda dapat membuka sengketa dan meminta pengembalian dana.

Cara membuka sengketa di AliExpress
Tombol untuk membuka sengketa

Tombol dengan nama yang sama ada di detail pesanan di bagian “Pesanan Saya”. Untuk membuka perselisihan, Anda perlu mengisi formulir, menunjukkan rincian masalah dan jumlah kompensasi yang cocok untuk Anda, serta melampirkan foto. Di beberapa bidang, kami hanya memilih opsi yang sudah jadi, di tempat lain kami menulis detail.

Setelah mempertimbangkan argumen di kedua sisi, AliExpress memutuskan apakah akan mengembalikan dana (jika barang tidak datang) atau kompensasi (jika ukuran yang salah, model atau produk berkualitas buruk telah dikirim). Dibutuhkan dari dua minggu hingga dua bulan. Paling sering, administrasi platform perdagangan menjadi sisi pembeli.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

26 + = 32