26 грешака у размишљању, због чега ништа не разумемо

Зашто бисте требали знати о когнитивним дисторзијама

Грешке морају бити кориговане. Да би то урадили, потребно их је пронаћи. Когнитивне дисторзије су покварено умешане у нормалне менталне процесе – никоме се не догоди да је у разлозима нешто пошло наопако.

Когнитивне дисторзије су многе. На Википедији постоји 175 начина самопомбе – огромна фигура. Неки су донекле слични, неки се преклапају. Учити и стално знати све је немогуће, али с времена на вријеме корисно је прегледати списак грешака, пронаћи своје вољене и ријешити их.

Зашто мозак воли да прави грешке

Грешке размишљања

Свако изобличење је из неког разлога неопходно. Појавили су се у процесу развијања мозга који би помогао особи да се прилагоди у свијету, а не да луди, штеди енергију и вријеме.

Бустер Бенсон, тренер и блогер, провео је месец дана да их учи и сортира: направио је табелу, очистио дупликате и груписао главне грешке. Имао је 20 сценарија шаблона, преко којих мозак ради.

Ови сценарији решавају четири главна проблема:

  1. Како се носити са преоптерећењем информација.
  2. Како се понашати када ништа не разумете.
  3. Како поступати брзо.
  4. Како се сећати важног и не памтити непотребно.

Данас ћемо анализирати когнитивна дисторзија која решава први проблем.

Први проблем мозга: превише информација

Свакодневно мозак дигестира гомилу података, од начина на који сунце сија блиставо, завршавајући се мислима који иду у главу прије одласка у спавање. Како не би задиркивали информације, мора се изабрати о чему размишљати, а на шта не треба обратити пажњу. Мозак користи неколико техника за извлачење важних информација.

Приметимо информације које већ знамо

Когнитивна дисторзија

Понављање помаже да се запамтите – ово правило функционише чак и ако не сазнајемо специфичне информације. Мозак је угодно приметити оно што већ зна. Ова опција подржава неколико поремећаја.

Доступност хеуристика. Примјењујемо нове информације за све нове информације, засноване на успоменама и удружењима која се појављују у нашем сећању. Постоји логика у томе: ако се нешто може запамтити, онда је важно. Па, или барем важније од онога што је тешко запамтити. А шта се у себи памти? Оно што те боли. Шта се догодило с вама или вашим најдражим. Оно што се може видети, додирнути, мирисати. Уопште, лоше лично искуство. Користимо је да разумемо све нове информације.

На пример, познати специјалиста је отишао у главну и тамо је савршено стигао. И чини нам се да сви становници главног града заузимају стрме постове и примају велику плату.

Основна грешка у процентима. Не занемаримо статистику, али скрећемо пажњу на поједине случајеве и извлачимо закључке на основу непотпуних података. На пример, након грипа, ухватићете се хладноће, онда ћете га сматрати штетним. Према статистикама, вакцина штеди милионе живота, али вам није брига: когнитивним дисторзијама не занима истина.

Одступање пажње. Приметили смо о чему размишљамо. Пазимо на оно што узбуђује, а ако нам нешто није занимљиво, нећемо то видети. Ко много размишља о одећи и заинтересован је за брендове, у покрету ће приметити нову торбу од колеге, обратити пажњу на одећу других. Ко не слави празнике, заборавља да честита пријатељима и рођацима – то није само део његових интереса.

Илузија фреквенције. Почињемо да приметимо теме које проучавамо и које су нас недавно заинтересовале. На пример, прочитали сте чланак о здравом начину живота и одлучили да играте спорт, размишљају БЈУ. И изненада се испоставило да на сваком кораку постоји фитнесс центар или продавница спортске хране. Зар нису постојали раније? Било их је, али нисте обраћали пажњу на продавнице и теретане.

Ефекат имагинарне истине. Тенденција да верује у информације које се више пута понављају. Дуго је познато да ако човеку стотину пута кажете да је свиња, он стари први пут.

Имагинарна истина се активно користи за пропаганду, јер је тако згодно да људи убеђују у нешто, понављајући то много пута.

Ефекат упознавања са објектом. Из неколико објеката изаберемо онај са којим већ знамо или чујемо. И што боље знамо нешто, то нам више допада. На оваквом дисторзији, рекламна дела: чули смо о праху за прање, дошли у продавницу и купили га једноставно зато што изгледа боље, јер ми знамо нешто о томе. И после времена купујемо овај прах, а не покушавамо и друге, и то, јер смо га већ дуго користили. Ово изобличење штити од лоше разматраних акција, али запамтите да је најбољи непријатељ добробити.

Утицај контекста. Околина утиче на перцепцију стимулуса. Чак и менталне способности зависе од окружења: погодније је читати и меморисати текст у свијету и у тишини, а не у заглављеној подземној жељезници. Овај ефекат се такође користи у маркетингу. Ако дођете до продавнице и изаберете робу у пријатној атмосфери, онда се слажете да ћете добити вишу цену. Један од мојих познаница је продавао стан и прије доласка купаца печен ролнице са циметом и ванилом. Стан је био испуњен пријатном аромом и топлином. Као резултат тога, стан је успео да прода половину пута више од тржишне цене, а то је само захваљујући бунама.

Заборављамо без контекста. Мозак не зна како тражити информације о кључним ријечима. Понекад морате да запамтите нешто важно, али то не функционише. Асоцијација је обавезна да добије неопходне информације из меморије. На пример, дефиниција не долази на памет на испиту, али овде шуштање страница бележнице или мирис папира подсјећа на то како сте написали апстракт, како су појмови подучени – а овдје је, дефиниција.

Стимулус, који помаже да се запамтиш све, служе различити стимули – од звука и мириса до расположења.

Пукотине емпатије. Подцењивамо утицај интерних фактора на понашање. Чак и такав банални као глад и жеђ. Добро храњени не разумеју гладне – у буквалном смислу. Када желите да викнете на некога, можда је вредно грицкања или напитка, а не куните се. Стога, ми не разумемо акције других људи. Не знамо стање особе која их је починила.

Подцењивање неактивности. Штетне акције које осуђујемо. И ништа мање штетно неактивност – не. “Али нисам учинио ништа!” – за шта постоји крив за то? Стога, када треба да се понашамо, стојимо на страну и не чинимо ништа. Дакле, безбедније је.

Приметили смо само необичне ствари

Ефекат изолације

Бизарни, смешни, светли, подаци о снимању су приметнији од досадних и рутинских. Мозак преувеличава важност свега невероватног и пропусти све обичне.

Ефекат изолације. Самостални и нестандардни објекти се памте боље од сличних. То је као фигура у серији писама, шала у досадном предавању, видљиво паковање на полици исте робе. И ако су сви пакети светли, онда ће се издвојити минималистички. Ово такође укључује ефекат приоритета слике: слике се памте боље од текста. И само слика у тексту – још више.

Ефекат корелације са собом. Што су нове информације повезане са нама, то је лакше запамтити. Ако је јунак књиге попут нас, његове авантуре остану у меморији дуго времена.

Ефекат укључивања. Верујемо да је ствар или ствар коју смо створили важнији од ствари које су други стварали. Ово је наше дете најбоље на свету, наш пројекат је најкориснији, наш одјел ради највише у корист компаније.

Пропустљивост на негативност. Прецењујемо значај негативних ствари. Због тога су криминалне хронике тако популарне, па желе да виде представе у којима су ликови врло лоши. И један мали недостатак може превазићи пуно позитивних карактеристика. Ово је само мува у муви која поквари све и све. Све у свему, прелепа особа избира у нос, а ми мислимо да је то индикатор, према којем би се чак и његов рад требао процијенити.

Приметимо само промене

Контрастни ефекат

Оцењујемо ствари и догађаје не кроз оно што јесу, већ због онога што им се догодило. Ако се нешто добро десило, сматрамо да је цео догађај позитиван и обрнуто. А када упоредимо две ствари, онда не гледамо на њихову суштину, већ на њихове разлике. Да ли је тешко? Хајде да погледамо примере.

Ефекат сидра. Дисторзија приликом вредновања нумеричких вредности. Ако упознамо објекат и наведемо број поред њега, онда ћемо донети одлуку на основу овог броја. На примјер: добротворни фонд шаље писмо с молбом да донира новац, било који износ, нема минималног лимита. Али у једном писму фонд пише: “Дајте најмање 100 рубаља”, ау другом: “Најмање 200 рубаља.” Особа која је примила друго писмо платиће више.

Ово изобличење се користи у рекламама и продавницама, када наведете попуст на робу.

Контрастни ефекат. Све је познато у поређењу. И из овог поређења зависи и процена догађаја. На пример, особа је срећна што је нешто купила у продавници, али престаје да се радује када учи да у следећој продавници исте ствари троше двоструко јефтиније.

Фраминг. Ми реагујемо на догађај у зависности од тога како је описан, и ми смо у могућности да променимо став према ситуацији. Класичан пример: чаша је пола пуно или стакло је полу празно. По губитку новца можете рећи: “Изгубили смо половину капитала”, али можете: “Успјели смо уштедјети половину средстава.” У првом случају смо изгубили, у другом смо победили, иако је догађај један.

Цонсерватисм. Када добијемо нове податке који су у супротности са превладавајућом сликом света, процесирамо их врло споро. И још полако промењавамо наш став. Информације које не угрожавају стара вјеровања, брже учимо. И све због лењости: много је лакше да не приметите податке него да обновите своје ставове.

Монеи Иллусион. Процењујемо износ новца по номиналној вредности. Милион је доста. Иако, ако схватите, то није много, поготово ако је милион у слабој валути. Процењујемо број, а не стварну вредност новца. А њихова стварна вредност се састоји од тога колико можете купити робу за овај износ.

Приближна процена разлика. Када испитујемо објекте одвојено, приметимо мање разлика између њих, него ако их упоредимо истовремено. Понекад је немогуће разликовати близанце, али када су близу, не могу се збунити. Или понекад, вечера није толико дебела. На истом месту ћеш размишљати једноставно макароне од чврстих пшеница и кокице. Али упоредите ову плочу са салатом и пилећим прсима – одмах можете видети разлику.

Ми волимо своја уверења

Биас оф Цонфирматион

Волимо савет који подстиче већ доношење одлуке. Пљујемо по детаљима који су у супротности са нашим уверењима.

Биас потврде и селективне перцепције. Тражимо информације које потврђују знање и позицију. Ово је узрок вечних спорова и непријатељске непријатељности. Претпоставимо да је једна особа одлучила да је кривица за све његове проблеме крива. Он ће пронаћи доказе да је све потпуно исто. Сви аргументи противника пропусте уши или кажу да су противници главни завереници.

Дисторзија у перцепцији избора. Прво направимо избор, а онда га оправдавамо. Прво купујемо нешто, онда смо дошли до онога што нам је потребно.

Што је лошији избор, више се фантазија одвија у потрази за разлозима који оправдавају наше акције.

Ноћни ефекат. И то је разлог зашто не примећујемо негативне информације које говоре о нашем избору. Као иу мом детињству: пошто се не видим, ни мене не видите, сакрио сам се.

Ефекат чекања посматрача. Наша очекивања одређују наше понашање. Ако верујемо да ће регуларни трчање помоћи губитку тежине, ангажовани смо чешће него ако не вјерујемо у успех. У супротном смјеру ово такође функционише: ако не очекујемо да будемо у могућности да извршимо задатак, онда то чинимо некако.

Запажамо грешке других људи

Блинд Спот

Али не желимо да признамо своје. Пре него што мислите да сте окружени идиоти, погледајте себе. Можда сте пропустили неку дисторзију?

Слепа тачка. Ми не видимо когнитивне дисторзије у сопственом размишљању. Тако су подмукли, да их је тешко наћи.

Наивни реализам и наивни цинизам. Кога сматрамо нормалном особом, мерилом којим ценимо све и све? Наравно, ја. А онај који се не слаже са нама погрешно је.

Шта урадити са овим информацијама

Читајте и поново читајте. Овде су наведене само оне грешке које ометају перцепцију информација и могу се поделити у четири групе:

  1. Не волимо нове информације.
  2. Обраћамо пажњу само необичном, али немојте размишљати о рутини.
  3. Не знамо објективно упоређивати објекте.
  4. Не видимо наше грешке.

Из лажних података не можете извући исправне закључке, без обзира колико тешко покушавате. Према томе, ова когнитивна дисторзија је толико опасна: градимо слику света који не може да ради.

Ако следећи пут када доносите одлуку, запамтите неколико поремећаја и можете их исправити, а затим направити прави избор. А ми ћемо вам рећи које друге поремећаје постоје на свету.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

+ 14 = 20